(課題解決のフレームワーク なぜなぜ分析を知ろう!)
問題解決のフレームワークには、色々な手法があります。当協会主催の「品質改善科基礎コース」で学んだ「特性要因図」「連関図法」「親和図法」などの《新QC7つ道具:N7》もそのひとつです。
リーダーコースでは、さまざまな問題の根本原因に直線的に迫っていく効果的なフレームワークである『なぜなぜ分析』をメインに学習します。
この手法は、N7の連関図法の要因の掘り下げるプロセスでも使えますし、ひとつの問題を突き詰めていく手法としても有効です。
「なぜなぜ分析」とは何か? 基礎知識、手順、そして根本原因を突き止めることを成功させるポイントを、講義と演習で学びます。

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